Marketing RH : LA compétence RH pour optimiser le recrutement

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“Avec HelloWork, je peux dénicher rapidement le candidat idéal, même quand c'est un profil pénurique !”

Anna Daguise - Responsable recrutement, Hank Burger 

Entre turnover, désengagement et recherche de la perle rare, le marché du travail connait des soubresauts. Si bien que les entreprises doivent se démarquer pour attirer et retenir les meilleurs profils.

Pour cela, elles ne peuvent plus se contenter de proposer des offres d'emploi attractives, elles doivent aussi soigner leur image de marque employeur et leur relation avec les candidats.
Mais comment ?

Par le marketing RH, une compétence stratégique pour optimiser le recrutement par l’inbound recruiting et la gestion des ressources humaines.

Mais en quoi consiste le marketing RH et comment le mettre en œuvre efficacement ?
Toutes les réponses ici.

Comment se définit le marketing RH ?

Le marketing RH est l'ensemble des techniques de communication, ainsi que des actions visant à promouvoir la réputation d'une entreprise auprès des candidats, mais aussi des collaborateurs et jusqu’aux anciens salariés. 

<code>Le marketing RH a 3 buts : attirer, fidéliser et engager les talents, en leur offrant une expérience positive tout au long de leur cycle de vie professionnel. </code>

Pour les atteindre, le marketing RH s'inspire des principes et des outils du marketing traditionnel, mais les adapte bien évidemment au contexte des ressources humaines. 

Il s’agit notamment de mettre en œuvre l’inbound recruiting. Celui-ci s’inspire de l’inbound marketing qui consiste à faire venir les clients (ici, les candidats) à soi plutôt que de les chasser en les contactant.
La seule manière de le faire suppose de produire du contenu en ligne qui les intéresse. Autrement dit, des articles, posts LinkedIn, podcasts, webinaires, etc. qui répondent à leurs besoins et à leurs intérêts, et qui pourront les accompagner tout au long de leur parcours.

D’une certaine manière, les techniques évoluent en s’appropriant les codes marketing. De telle sorte qu’elles sont encadrées comme le recrutement inbound et prennent de plus en plus de place et pour cause, selon diverses études rapportées par LinkedIn :

  • 69% des candidats sont susceptibles de postuler à un emploi si l’employeur gère
    activement sa marque,
  • 67% des candidats accepteraient un salaire moins élevé si l’entreprise a une bonne
    image en ligne,
  • Les entreprises qui investissent dans leur marque employeur peuvent réduire leur
    turnover de 28%
    .

Ces chiffres soulignent l’importance croissante de la marque employeur et du marketing RH dans la stratégie globale des entreprises. Ils mettent aussi en évidence la nécessité
aujourd’hui d’une bonne gestion de son image de marque pour attirer et retenir les talents.

Quelles sont les différentes étapes du marketing RH ?

Le marketing RH se décompose en plusieurs étapes, qui correspondent aux différentes phases du parcours du candidat :

  1. La définition de la marque employeur, qui consiste à identifier et à valoriser les éléments différenciateurs de l'entreprise : sa vision, sa culture, ses valeurs, ses avantages, etc.
  2. La diffusion de la marque employeur, soit le fait communiquer sur les atouts de l'entreprise, à travers différents canaux, à commencer par le site web et/ou le site carrière, les réseaux sociaux, les événements, etc.
  3. Susciter l'intérêt et la curiosité des profils recherchés, en leur proposant du contenu pertinent, personnalisé et interactif.
  4. La conversion des candidats en trouvant les moyens de les inciter à postuler, notamment à travers un processus de recrutement simple, aussi rapide et transparent que possible.
  5. Les maintenir engagés envers leur travail et l’entreprise, à travers des feedbacks réguliers, des conseils et des opportunités d’évolution, de mobilité interne…
  6. Transformer les collaborateurs en relais de la marque employeur par le biais de la cooptation, en les encourageant à partager leur expérience et à recommander l'entreprise à leur réseau.

La cooptation : stratégie incontournable dans le développement du marketing RH ?‍♂️

La cooptation est une technique de recrutement de réseau et de marketing RH. Elle consiste à solliciter vos collaborateurs afin qu’ils recommandent auprès de vous des candidats de leur entourage professionnel ou personnel.

La cooptation présente de nombreux avantages, tant pour l'entreprise que pour les candidats. Elle permet de :

·        Réduire les coûts et les délais de recrutement, car vous évitez ainsi les intermédiaires et vous ciblez directement les profils qualifiés.

·        Améliorer la qualité des recrutements, en bénéficiant du jugement et de la connaissance de vos collaborateurs, qui peuvent facilement évaluer la compatibilité des candidats avec la culture et les besoins de l'entreprise.

·        Renforcer l'engagement de ceux-ci par leur nouvelle implication. 

·        Augmenter la satisfaction et la fidélisation des candidats par le biais d’une expérience de recrutement plus humaine, plus personnalisée.

·        Accroître la visibilité et la notoriété de la marque employeur.

La cooptation est donc une stratégie incontournable dans le développement du marketing RH. Et pour cause : elle permet de créer un cercle vertueux, où les collaborateurs deviennent des acteurs du recrutement et où les candidats deviennent eux-mêmes des sources potentielles de recommandation.

Vous l'avez compris, le marketing RH est une compétence essentielle pour optimiser le recrutement. Elle vous permet de vous adapter aux nouvelles attentes des candidats tout en optimisant votre processus !


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