Quel est le principal rôle du marketing RH ?

Posté le Apr 24, 2023

Par Clarisse

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Le marketing RH, appelé aussi inbound recruiting, s’impose comme une pratique incontournable pour les entreprises qui souhaitent attirer les meilleurs talents et fidéliser leurs collaborateurs. En cette période qui tangue entre pénurie de talents et changement du monde du travail, autant dire que cette solution arrive à point nommé ! Regardons de plus près ce que cela signifie dans le quotidien des RH et quels en sont les bénéfices. 🔎

Qu'est-ce que le marketing RH ? 🤓

Le marketing RH est une stratégie de communication appliquée par le service RH et qui vise trois objectifs principaux : 

• Attirer 🧲

• Recruter  🔐

• Et fidéliser les meilleurs talents 💍

Pour cela, elle s’appuie directement sur des techniques de marketing et de communication que l’on rencontre tous les jours, dans la publicité, les réseaux sociaux, les sites web, etc. 🛠

Il s’agit donc d’employer les mêmes ressorts, mais cette fois, pour recruter. Ce qui suppose de mettre en avant les bons arguments et de savoir s’adresser à sa cible au bon moment et sur le bon canal. 

Le marketing RH sert aussi à créer une marque employeur forte et différenciante, comme on le ferait pour toute autre marque. Ce qui, d’après la même source, augmente les candidatures très qualifiées de 50 %. Offres d’emploi, parcours de recrutement, présence en ligne, programme de fidélisation… tous ces aspects comptent pour former des équipes avec des collaborateurs talentueux. 👯‍♀️

Attirer les meilleurs talents 🚀

Pour attirer les meilleurs talents, les entreprises ont besoin d’une stratégie de marque employeur pertinente. Cela implique, dans un premier temps, de définir une identité de marque claire et cohérente à travers sa présence en ligne, et de savoir communiquer les valeurs et la culture de l'entreprise de manière efficace. 🌟

Autrement dit, pour recruter sans se tromper, les entreprises -et pas seulement les grands groupes et les startups – doivent construire et s’appuyer sur une image positive de l'entreprise, principalement sur deux grands supports : les réseaux sociaux et les sites d'évaluation d'employeurs. ⚖️

En quoi consiste l’inbound recruiting ? 👉

Le recrutement inbound ou le inbound recruiting, sont des techniques du marketing RH. Dans le marketing, l’inbound consiste à faire venir de potentiels clients vers soi, sans s’adresser directement à eux (outbound). Avec l’inbound, le but est d’assurer une certaine autorité sur ses sujets d’expertise et d’en faire profiter à la fois sa communauté et le référencement naturel, de sorte à devenir une référence. ✅

Dans les faits, les services RH doivent se positionner comme des « créateurs de contenu » qui proposent des sujets attractifs et pertinents au moment T, à destination des candidats, mais aussi de leurs partenaires, et les diffuser sur différents canaux. 📢

Fidéliser les collaborateurs 🤝

Mais, bien évidemment, le marketing RH ne se limite pas à l'acquisition de nouveaux talents. S’il est efficace pour attirer des candidats qualifiés, il doit aussi l’être pour fidéliser les collaborateurs et limiter le turnover. 💍

Pour cela, les entreprises ont à leur disposition divers leviers de marketing RH : 

• Communiquer sur les possibilités offertes par l’entreprise de montée en compétences à travers la formation ou de mobilité interne sur place, ou à l’international. Cela passe notamment par le témoignage de collaborateurs qui en ont bénéficié, soit en vidéo, en article/interview sur votre site web ou une autre plateforme. L’intérêt est de pouvoir développer sa marque auprès d’un public intéressé qui pourra aussi partager le contenu sur ses propres réseaux. ✨

• Utiliser les données issues des retours d’expériences des salariés pour comprendre leurs attentes et ainsi développé des actions qui y répondent, que ce soit en matière de management ou d’organisation du travail. 🎯

• Offrir aux collaborateurs la possibilité de devenir acteurs du recrutement, en tant qu’ambassadeurs de l’entreprise auprès de leurs proches, leur réseau, etc., à travers le dispositif de cooptation. Profitez ainsi d’un nouveau vivier de talents, tout en apportant à vos salariés un véritable rôle dans le sourcing qui les invite à rester fidèles à l’entreprise.🦸‍♀️

Stratégie essentielle pour attirer les meilleurs talents et fidéliser les collaborateurs, le marketing RH est aujourd’hui indispensable pour construire et faire évoluer votre marque employeur selon les tendances du marché du travail. De cette façon, attirez les candidats vraiment qualifiés, fidélisez vos collaborateurs actuels sur des bases solides et améliorez sans détour la réputation de votre entreprise à chaque point de contact ! 🥇

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