Programme ambassadeur : développez l'attractivité de votre entreprise 🤩

Posté le Oct 02, 2024

Par Clarisse

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Un programme ambassadeur, appelé aussi Employee Advocacy, est un excellent moyen d’engager vos salariés et de favoriser l’attractivité. Beaucoup d’entreprises, des plus grands groupes aux PME, ont pris le train en marche pour impliquer leurs collaborateurs sur les réseaux sociaux, avec succès. Explications. 

Pourquoi lancer un programme de collaborateurs ambassadeurs ?🤔

Laisser vos salariés s’emparer de vos réseaux sociaux ?
C’est l’idée première d’un programme ambassadeur. Des entreprises l’ont bien compris pour mettre en avant leur marque employeur. Elles montrent ainsi que leur cadre et la qualité de vie au travail qu’elles déploient valent non seulement le coup d’œil, mais encouragent aussi les candidats à postuler, voire les clients à consommer, comme dans cet hypermarché.

Ces collaborateurs deviennent alors les véritables visages et les porte-paroles de votre « marque ». Ils partagent leur expérience positive et leurs réussites au sein de l'entreprise, augmentant ainsi la crédibilité et la notoriété de votre entreprise.

Les moyens à déployer pour développer la notoriété de l'entreprise📌

Pour y parvenir, il est essentiel de déployer plusieurs stratégies complémentaires, chacune jouant sa partition dans la construction de l’image et de la réputation.

Tout d'abord, la cooptation constitue un levier important. Ce processus, qui repose sur les recommandations des collaborateurs actuels, permet de recruter des talents de qualité tout en renforçant la crédibilité de l’entreprise. Les salariés qui proposent des candidats deviennent alors des ambassadeurs naturels de la marque employeur.
En plus d’attirer des profils qualifiés, cette démarche aide à diffuser une image positive de l’entreprise.

Ensuite, tabler sur une communication interne et externe efficace est primordiale. En interne, il
s'agit en effet de maintenir un climat de transparence et d'engagement, où chaque collaborateur se sent valorisé et impliqué dans la vision globale de l’entreprise. En externe, il faut veiller à diffuser par le biais de ses salariés des messages cohérents et alignés avec ses valeurs fondamentales. 

Par ailleurs, une présence active sur les réseaux sociaux s’impose aujourd'hui comme un
outil incontournable. Car ces plateformes permettent à la fois de toucher une large audience et d'interagir directement avec vos parties prenantes.

À travers tout cela, un axe à ne pas négliger est l’utilisation du marketing RH pour valoriser vos collaborateurs. Mettre en avant leurs initiatives, leurs succès ou leurs témoignages sur divers supports permet de renforcer leur visibilité tout en soulignant les valeurs humaines de l’entreprise. Cette démarche renforce également le sentiment d’appartenance des salariés, qui deviennent ainsi de véritables ambassadeurs de l’entreprise. Cela suppose par exemple de partager leurs témoignages sur votre site carrière ou en vidéo. 

Enfin, les récompenses et primes accordées aux ambassadeurs internes jouent un rôle
déterminant dans leur engagement à long terme. Ces incitations financières ou symboliques, par exemple dans le cadre de la cooptation, sont des moyens efficaces de motiver vos collaborateurs à continuer à promouvoir l’entreprise avec enthousiasme et authenticité. Cela favorise une dynamique positive, où chaque salarié se sent investi dans la réussite collective.

En combinant ces différentes stratégies, vous créerez un cercle vertueux qui renforcera la notoriété de votre entreprise de manière durable.

Les avantages d'un programme ambassadeur😎

Un programme ambassadeur offre des avantages tangibles qui vont bien au-delà de l’engagement théorique des salariés. Voici quelques bénéfices concrets et mesurables pour l’entreprise :

1. Une amplification de la marque employeur à travers des canaux authentiques : 

Cela permet de toucher un public beaucoup plus large et diversifié, tout en bénéficiant de la crédibilité inhérente aux témoignages d’employés. De plus, le contenu partagé par les ambassadeurs a tendance à générer plus d'interactions et d’engagement que les communications corporatives classiques.

2. La réduction des coûts de recrutement : 

En impliquant activement les collaborateurs dans le recrutement à travers des recommandations et des témoignages personnels, le programme ambassadeur permet de diminuer la dépendance au sourcing classique. 

3. L’amélioration de l’expérience candidat :

Les ambassadeurs ne se contentent pas de partager des contenus en ligne. Ils sont aussi présents lors des journées portes ouvertes, des salons de l’emploi, ou encore lors des webinaires pour recruter de nouveaux talents. Leur présence apporte un point de vue authentique et humain qui aide les candidats à se projeter et ainsi à mieux comprendre la culture de l’entreprise. Cette proximité renforce la perception positive de l’entreprise avant même qu’une candidature soit déposée. Cela améliore l'expérience candidat.

4. L’augmentation de l’engagement interne :

Un programme ambassadeur permet aussi aux salariés de se sentir valorisés et impliqués dans la mission globale de l’entreprise. En étant reconnus pour leur rôle d'ambassadeur, ils bénéficient souvent de formations en communication, leadership ou encore en gestion des réseaux sociaux. Ces compétences ajoutées, combinées à une plus grande visibilité en interne, stimulent l’engagement et la motivation des équipes.

5. Le renforcement de la cohésion interne et de la transparence : 

Les ambassadeurs, en étant impliqués dans la communication stratégique de l’entreprise, jouent aussi un rôle de relais d’informations auprès de leurs collègues. Ce qui facilite la diffusion de messages clés et renforce la transparence. Cela crée un lien plus direct entre la direction et les équipes opérationnelles, en plus de réduire les silos et d’améliorer la circulation de l’information.

6. L’optimisation de la réputation en ligne :

En devenant des créateurs et relais de contenus, les ambassadeurs génèrent des avis, des commentaires et des partages positifs sur des plateformes comme Glassdoor ou Indeed. Ces évaluations publiques influencent directement la perception des candidats.

7. L’alignement stratégique et la sensibilisation aux valeurs de l'entreprise :

Enfin, en intégrant le programme ambassadeur, les collaborateurs deviennent plus conscients et porteurs des valeurs fondamentales de l’entreprise.

Pourquoi s'appuyer sur ses collaborateurs pour développer l'attractivité de l'entreprise ?💪

Les collaborateurs sont les meilleurs ambassadeurs de votre entreprise car ils vivent et connaissent la culture d'entreprise de l'intérieur. Leur témoignage est perçu comme plus authentique et sincère par les candidats et les autres parties prenantes. 

Ainsi, si vous valorisez et récompensez vos collaborateurs pour leur rôle d'ambassadeur, vous renforcez leur sentiment d'appartenance et leur engagement envers l'entreprise. Ce cercle
vertueux favorise non seulement l’attractivité mais aussi la fidélité de vos salariés.

Impliquez vos collaborateurs dans votre recrutement grâce à un programme de cooptation innovant !

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