Mobilité interne, formation... Quelle stratégie adopter pour conserver ses talents ?

Hank Burger est une chaîne de restauration rapide végane et éco-responsable. Engagée depuis 2014, elle milite pour la sauvegarde de la planète et le respect des animaux.

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Anna Daguise - Responsable recrutement, Hank Burger 

La rétention des talents est aujourd’hui une priorité stratégique pour les entreprises. Alors que l’économie connaît des turbulences, les candidats qualifiés restent très sollicités pour relever ces enjeux. De la même manière, fidéliser ses collaborateurs et optimiser les ressources internes s’impose comme une course de fond. Au sein des stratégies de talent management, la mobilité interne, la cooptation et la formation jouent ainsi des rôles essentiels. Découvrez ici comment ces leviers contribuent à une gestion optimale des talents. 

Qu’est-ce que la gestion de talents ou talent management ? ️‍♀️

La gestion de talents, ou talent management, englobe un ensemble de pratiques et de processus RH qui servent à identifier, attirer, développer et retenir les talents au sein de l’entreprise. 

Cela comprend notamment :

• Le recrutement

• L’intégration (onboarding)

• Le développement de compétences

• La planification de carrière

Le talent management repose aussi, de manière plus large, sur l’idée que les collaborateurs représentent une ressource stratégique pour la performance de l’entreprise. De telle sorte que, des compétences de ses salariés à l’organisation, cette stratégie améliore l’attractivité et renforce la marque employeur.

Dans cet objectif, les systèmes d’information RH (SIRH) jouent un rôle essentiel. À travers les données des entretiens annuels, les dossiers personnels, les évaluations de performance et les souhaits d’évolution, tout est centralisé pour mieux piloter la gestion de carrière et la mobilité interne. 

Cet ensemble permet de cerner les attentes des collaborateurs et de mettre en place des actions pour les fidéliser. Ce qui participe à l’engagement et à l’alignement avec la culture d’entreprise.

Mobilité interne : favoriser le développement des talents en interne

La mobilité interne est l’un des principaux leviers du talent management. Elle permet des possibilités d’évolution au sein de l’entreprise, soit un critère de fidélisation très important. De cette façon, les RH permettent aux collaborateurs de progresser, de diversifier leurs compétences et d’enrichir leur parcours.  

La mise en place d’une politique de mobilité interne réussie repose sur plusieurs facteurs :

• La transparence des opportunités : la communication des postes vacants doit être fluide et accessible, afin que les collaborateurs se sentent encouragés à postuler en interne.

• La formation continue : pour réussir leur transition vers de nouveaux postes, les collaborateurs ont avant tout besoin de renforcer leurs compétences.  

• Les entretiens de carrière : en permettant aux collaborateurs de s’exprimer sur leurs aspirations professionnelles, les RH identifient des talents en interne et comprennent mieux leurs besoins en formation et en mobilité.

La cooptation : la clé pour conserver et fidéliser ses talents

La cooptation, ou recrutement par recommandation, est une autre stratégie essentielle dans le cadre du talent management. Elle consiste à encourager les collaborateurs actuels à recommander des talents externes pour des postes vacants. Ils font par exemple partie de leur cercle professionnel – ce sont d’anciens collègues – ou de leur entourage.

Ce processus présente plusieurs avantages : 

• Il réduit les délais de recrutement

• Il améliore la qualité des candidatures sur des postes pénuriques

• Il favorise l’intégration rapide des nouveaux collaborateurs, car ces derniers bénéficient déjà d’un lien de confiance avec leurs référents.

La cooptation participe aussi à la fidélisation des talents existants. Une entreprise qui donne un rôle « annexe » et néanmoins essentiel à ces collaborateurs dans le processus de recrutement, renforce leur sentiment d’appartenance. Elle leur donne aussi une voix dans le choix de leurs futurs collègues, ce qui fait d’eux des ambassadeurs RH

Sans oublier que les collaborateurs qui recommandent un candidat sont souvent plus motivés à rester dans une entreprise où leurs réseaux et leurs conseils sont valorisés.

Pour instaurer une politique de cooptation efficace, il est essentiel de :

• Communiquer sur les postes ouverts : les offres doivent être accessibles et promues en interne pour inciter les collaborateurs à partager les opportunités avec leur réseau.

• Offrir des primes : les primes de cooptation motivent les employés à s’engager activement dans ce processus.

• Valoriser les cooptants : en reconnaissant publiquement les collaborateurs qui recommandent des talents, l’entreprise montre l’importance de leur implication.

Pour autant, la cooptation ne se limite pas à attirer de nouveaux talents : elle donne aussi à l’entreprise l’occasion de renforcer ses liens avec ses collaborateurs. 

Conclusion 

Pour les entreprises souhaitant renforcer leur marque employeur et fidéliser leurs collaborateurs, il devient essentiel d’investir dans une gestion de talents complète. À travers la mobilité interne et la cooptation, les RH favorisent le développement des compétences en interne, tout en attirant des talents externes de qualité. C’est ainsi que les entreprises se positionnent comme des employeurs attractifs et visionnaires.

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