La cooptation : le levier essentiel pour bâtir une marque employeur forte 💪

Posté le Jul 09, 2024

Par Clarisse

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Le marché de l'emploi demeure aujourd’hui marqué par une pénurie de candidats, malgré les crises qui se succèdent. Pour y faire face, les entreprises ont un atout en main : la création d'une marque employeur forte afin d’attirer et retenir les meilleurs talents.

Néanmoins, elles oublient parfois un élément déterminant de sourcing : la cooptation, ou le recrutement par recommandation, un levier essentiel dans cette démarche. Grâce à l'engagement de vos collaborateurs et à l’optimisation de l'expérience candidat par le marketing RH, vous pouvez transformer votre recrutement.

Explorons justement comment la cooptation peut être utilisée pour bâtir une marque employeur solide et durable.

1. Laissez vos collaborateurs parler à votre place 🗣️

L'un des moyens les plus efficaces de promouvoir votre marque employeur est de permettre à vos collaborateurs de parler en votre nom.

Pour quelle raison ? Eh bien, les employés satisfaits et engagés sont vos meilleurs ambassadeurs. Ils n’ont pas à mentir ou à maquiller la réalité, leur expérience est authentique, ressentie au quotidien. Or un témoignage spontané a bien plus de poids que n'importe quelle campagne provenant de l’entreprise. C’est que l’on appelle l’Employee Advocacy. Et dans le domaine de la cooptation, leur parole est fondamentale. 

Voici quelques raisons pour lesquelles vos collaborateurs peuvent devenir les meilleurs ambassadeurs et porte-parole de votre entreprise.

Le pouvoir de la recommandation 🦄

Lorsqu'un salarié recommande son entreprise à un ami ou à un ancien collègue, cette
recommandation est perçue comme étant plus crédible et digne de confiance. Ce qui est une réaction très humaine, pour qui un congénère – en l’occurrence un professionnel dont on apprécie les qualités - est plus « transparent » qu’une entreprise dont le discours est considéré comme étant plus distant.
C’est d’ailleurs pour cette même raison que les contenus postés personnellement sur LinkedIn ont plus d’efficacité que ceux proposés par les entreprises. 

De plus, contrairement aux messages promotionnels, la recommandation est basée sur une expérience personnelle et reflète une véritable satisfaction. Sans oublier que les candidats cooptés sont plus enclins à postuler à des offres d'emploi lorsqu'ils sont recommandés par quelqu'un en qui ils ont confiance ou dont ils connaissent le parcours.

L'authenticité de l'expérience collaborateur ⭐️

Vos collaborateurs ont aussi la faculté de partager des histoires et des expériences authentiques sur la vie au sein de votre entreprise. Par leur crédibilité plus importante, ces récits personnels humanisent votre marque employeur et donnent un aperçu réel de la culture d'entreprise. Ils peuvent par exemple partager autour d’eux la manière dont ils ont pu bénéficier de la mobilité interne, de l’attention qui est portée à leurs conditions de travail.
Tout cela participe à authentifier leur parole.

C’est d’ailleurs aussi le cas quand vous partagez des témoignages vidéo, des publications sur les réseaux sociaux ou des articles de blog écrits par vos salariés. Dans ce cadre, ils illustrent humainement les valeurs, mais aussi l'ambiance de travail et les opportunités de développement au sein de votre organisation.

Le renforcement de l'engagement des collaborateurs 🤝

La cooptation en tant que telle et la promotion de votre entreprise au sens large par le biais de vos collaborateurs sont aussi des moyens de renforcer leur sentiment d'engagement envers l'entreprise. 

2. L'expérience candidat : la clé du succès pour une marque employeur efficace ✨

Par ailleurs, l’expérience candidat s’impose comme la pièce maîtresse de la construction d'une marque employeur forte. Ainsi, chaque interaction que les candidats ont avec votre entreprise, depuis la découverte de l'offre d'emploi jusqu'à l'intégration, influence leur perception de votre marque. Voici comment optimiser l'expérience candidat pour renforcer votre marque employeur.

Un processus de recrutement clair et pertinent 😎

Un processus de recrutement clair, rapide et transparent est essentiel pour offrir une expérience positive aux candidats. Pour cela, n’hésitez pas à les informer des différentes étapes du recrutement, avec les délais entre chaque décision et des critères de sélection. Car rien de pire pour un postulant que d’attendre dans l’incertitude. Pire, il pourra alors choisir une entreprise qui aura été plus réactive. 

N’oubliez pas non plus qu’instaurer une communication régulière et honnête avec les candidats montre que vous respectez leur implication et leur intérêt pour votre entreprise. Même si vous ne les sélectionnez pas, ils s’en souviendront. 

Prôner le retour d'expérience et l’amélioration continue 🔁

Cette démarche montre que vous êtes à l'écoute et soucieux d'améliorer continuellement l'expérience candidat. De plus, les commentaires positifs des candidats peuvent être utilisés pour promouvoir votre marque employeur sur différents canaux de communication. Parmi eux :

• La communication interne,
• La communication externe, notamment sur LinkedIn et les autres réseaux sociaux,
• Sur votre site classique ou votre site carrière,
• Pendant les salons professionnels.

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