5 étapes clés pour optimiser la marque employeur 📣

Posté le Jun 23, 2024

Par Clarisse

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Vous avez une marque employeur forte ou, au contraire, légèrement endormie ?
Plus que jamais, surtout en période d’incertitude économique, il est essentiel de l’optimiser. Elle s’est en effet imposée au fil des années comme un enjeu stratégique majeur pour toutes les entreprises souhaitant attirer et fidéliser les talents. Car son premier but est avant tout de vous donner les moyens de vous démarquer à travers une image attrayante et néanmoins authentique.

Voici pour cela les cinq étapes clés qui ouvriront la porte à une marque employeur forte !

1. Faire un diagnostic de votre marque employeur actuelle👩🏻‍⚕️

La première étape pour optimiser votre marque employeur consiste à réaliser un diagnostic complet de votre situation actuelle. Cela implique notamment de mesurer la perception de votre entreprise, tant sur plan interne qu’en externe. Voyons comment :

Analyse interne🔬

Commencez par évaluer l’expérience collaborateur. Quels sont les points forts et les
axes d’amélioration ? 

Pour le savoir, réalisez très régulièrement – par exemple tous 6 mois – une enquête de satisfaction en ligne et anonyme. C’est encore le moyen de recueillir des avis sincères. 

Mais cela doit s’ajouter à tous les entretiens personnels effectués au cours de l’année et aux indicateurs que vous pourrez surveiller. Écoutez et analysez attentivement les retours de vos salariés, car ce sont eux qui vivent quotidiennement la culture d’entreprise.

Analyse externe🔭

Ensuite, analysez l’expérience candidat. Comment les candidats perçoivent-ils votre entreprise ?
⁠
⁠L’expérience d’aller fouiller sur les sites peut parfois ouvrir les yeux. Soyez ainsi attentif aux notes et avis laissés sur Glassdoor par exemple. Comme pour tous les avis en ligne, certains seront peut-être vindicatifs et peu pertinents de la part de personnes qui seront sincères ou non. ⁠D’autres, au contraire, vous permettront de déterminer précisément des points qui méritent votre attention.

💡 Autres indices à collecter : les avis sur la cooptation qui est aussi un excellent indicateur de la perception externe de votre marque employeur. Sachez qu’un programme de cooptation réussi est souvent le signe d’une bonne image employeur. Il vous évitera aussi quelques recrutements ratés.

2. Identifier les enjeux les plus importants🧿

Une fois ce diagnostic réalisé, vous devez identifier les enjeux prioritaires.
Quels sont les points de friction dans les thématiques essentielles qui peuvent nuire à votre attractivité et à la rétention des talents ?

Dans votre culture d’entreprise🎙️

La culture d’entreprise est au cœur des préoccupations pour attirer et fidéliser. Mais si vous y regardez de plus près : est-elle réellement alignée avec les attentes de vos salariés, notamment des nouvelles générations ?  

Sur la mobilité interne  🔗

Une façon de renforcer la fidélité de vos collaborateurs est de leur permettre de se réinventer au sein de votre entreprise. En favorisant la mobilité interne, vous leur montrez que vous croyez en leur potentiel et que vous les accompagnez dans leur évolution professionnelle.  

3. Définir un plan de communication précis📍

Pour optimiser votre marque employeur, il est aussi essentiel de définir un plan de
communication bien cadré qui met en avant les points forts identifiés lors du diagnostic.

Transmettre bon message central📝

Déterminez en premier lieu le message prioritaire que vous souhaitez véhiculer. Celui-ci
doit refléter fidèlement la réalité de votre entreprise et être en phase avec les attentes des candidats. Bien sûr, il dépend avant tout des valeurs et de la mission, et cela peut être utile de les retravailler à cette occasion.  

Développer la communication interne et externe📤📥

La communication interne est un levier pour créer du lien et de la motivation au sein de vos équipes. Pour cela, il faut privilégier des supports de communication variés et interactifs. Si vous n’avez pas encore tenté la newsletter par exemple, dans laquelle vous pouvez mettre en avant aussi bien la cooptation que la mobilité interne, entre autres démarches RH, c’est l’occasion.

4. Identifier les bons canaux et formats pour la promotion de votre marque employeur📣

Différents outils vous permettent de mettre en avant votre marque employeur, tout en
restant fidèle à votre message central. 

Les réseaux sociaux📲

Les réseaux sociaux sont un vecteur essentiel pour promouvoir votre marque employeur. Le premier d’entre eux, LinkedIn, mais aussi Instagram ou TikTok permettent de partager des contenus attractifs et engageants en fonction des cibles que vous visez. 

Les vidéos courtes et les stories par exemple sont particulièrement efficaces pour accrocher
des publics qui valident une vidéo ou non en 3 secondes, et pour humaniser votre entreprise.

Un site carrière 🖱️

Les PME comme les grandes entreprises ont tout intérêt à développer un site carrière bien fourni. C’est un excellent moyen de mettre en avant des contenus variés tels que des articles, des interviews de salariés, tout comme de présenter les différents métiers et de valoriser votre culture d’entreprise. Sans compter que c’est un point de contact supplémentaire pour recevoir des candidatures. 

5. Faire confiance aux collaborateurs – les meilleurs ambassadeurs de votre marque employeur🤝

Vos collaborateurs actuels sont les meilleurs ambassadeurs de votre marque employeur. Leur authenticité et leur enthousiasme peuvent avoir un impact considérable sur la perception de votre entreprise.

Par un programme de cooptation👯‍♂️

Parmi les démarches qui favorisent l’engagement, la mise en place d’un programme de cooptation est un bon moyen de rendre les collaborateurs acteurs du recrutement. Pour être sûr que cela fonctionne, récompensez-les de leurs cooptations réussies, par exemple avec une prime, et valorisez leur implication. 

Par des témoignages et partages📣

Cela peut notamment faire l’objet de posts Linkedin sur un modèle de « Paroles de salariés » où sont mis en avant leurs missions, ce qui leur plait dans leur métier, leurs relations avec les différents services. Sachez en outre que ces contenus, ressentis comme étant plus authentiques, ont un impact plus positif que les communications institutionnelles.

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