Evaluer l'expérience candidat, nerf de la Guerre des talents !

Posté le Mar 20, 2023

Par Clarisse

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Dans un marché de l'emploi qui fait face à une pénurie de talents, les entreprises jouent des coudes pour attirer les meilleurs profils. Pour faire la différence, le salaire et les avantages sociaux ne suffisent pas. Désormais, l’expérience candidat s’impose comme un axe essentiel sur lequel agir. Car c’est à partir de celui-ci que peut débuter ou non une relation sur les meilleures bases. Or, pour améliorer le parcours candidat en continu, encore faut-il être en mesure de l’évaluer et de l’optimiser. 

Comment évaluer votre processus de recrutement ?🕵️‍♂️

Chez les RH, il existe parfois un point de crispation lorsqu’il s’agit d’évaluer ses méthodes de recrutement sur le plan humain. Or, par définition, l’expérience candidat est une approche humaine à 100 %. Elle est faite d’effort de part et d’autre et d’un ressenti qui ne s’explique pas, mais qui peut se travailler. 🛠

Dans tous les cas, prenez du recul pour savoir véritablement comment les candidats perçoivent votre processus de recrutement afin de l'améliorer 🌤 :

• Surveillez les réseaux sociaux et les sites d’avis d’emplois pour traquer les commentaires qui concernent votre entreprise. 👀
• Effectuez des sondages systématiques après chaque phase de recrutement. Et cela, même si les candidats ne sont pas retenus ou n’ont pas donné suite.📊
• Analysez les critiques qui reviennent plusieurs fois. Pêle-mêle : une attente trop longue entre chaque étape, une culture d’entreprise mal identifiée, l’absence de mise en situation.🪫
• Pensez à l’aspect marketing de votre recrutement par l’élaboration d’un « Persona candidat », autrement dit la définition de votre candidat idéal afin de trouver les leviers efficaces lors de son parcours. 🦹‍♀️

In fine, vous devez analysez les différentes étapes de votre processus, depuis la publication de l'offre d'emploi ou de votre sourcing, jusqu'à l'intégration du nouveau collaborateur. Demandez-vous si chaque étape est optimisée pour offrir un parcours candidat agréable qui leur donnera une bonne image du quotidien dans l’entreprise. 🌟

Qu'est-ce que l'expérience candidat ?👉

L'expérience candidat peut se rapporter à l’expérience client. Pour une entreprise, il s’agit de tout mettre en œuvre pour favoriser l’adhésion de profils très demandés. Cela se traduit dans la manière dont un candidat perçoit l'ensemble du processus de recrutement, de sa recherche en ligne à son embauche éventuelle. ✅

D’une manière générale, un parcours candidat influence la perception que le candidat a de l'entreprise, qu'il devienne salarié ou non. Cet aspect est d’autant plus crucial que les mauvais souvenirs ont tendance à rester plus longtemps gravés dans les esprits que les bons. Alors, mieux vaut éviter de faire partie des expériences négatives dans la mémoire d’un candidat, ce qu’il ne manquera pas de partager auprès de ses connaissances en ligne…🌐

Optimisez l'expérience de vos candidats grâce à vos collaborateurs👯‍♀️

Les collaborateurs de l'entreprise ont un rôle essentiel à jouer dans l'optimisation de l'expérience candidat. Quoi de mieux que les acteurs internes à l’entreprise pour déployer de nouveaux axes à votre parcours de recrutement ? 🚀

Embarquez tous les collaborateurs dans le processus de recrutement✨

Pour cela, bien évidemment, il faut d’abord être certain de sa culture d’entreprise et de la satisfaction des salariés. Auquel cas, ils sont en mesure d’ouvrir une perspective unique sur le processus de recrutement et suggérer des améliorations. Impliquez-les par exemple dès le début en leur demandant leur avis sur le processus de recrutement.💡

N’oubliez pas d’inclure dans la boucle les managers et les équipes pour garantir que les candidats ont une expérience positive lors de leur première rencontre avec l'entreprise. Les managers peuvent par exemple participer aux entretiens et aux visites des locaux pour incarner l'environnement de travail, les projets et l'ambiance.🌅

La cooptation, un relais efficace de votre expérience candidat✨

Les collaborateurs sont aussi de véritables relais pour promouvoir l’entreprise auprès de potentiels candidats, par exemple dans le cadre de la cooptation. Ce dispositif est un moyen efficace de sourcer de nouveaux profils par une promotion directe de vos salariés au sein de leur entourage personnel et de leur réseau professionnel. 👫

De cette façon, vous rendez l’expérience candidat plus humaine et proche. Ce qui a pour effet de rendre le candidat plus confiant, avec une vision authentique de la vie dans l’entreprise. 🔥

La cooptation a aussi pour effet de développer votre sourcing, en plus de vos pratiques habituelles. Aux moyens classiques que sont les jobboards, LinkedIn et les chasseurs de têtes, ajoutez une corde à votre arc ! 🏹

L’expérience candidat est un élément fondamental pour vaincre la Guerre des Talent. Par une évaluation précise de votre processus de recrutement actuel et l’implication de vos collaborateurs, vous trouverez les clés pour un parcours optimal et attirer les meilleurs talents. 🔐

Misez sur la cooptation pour améliorer votre expérience candidat

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