5 étapes pour engager vos collaborateurs dans votre programme ambassadeur

Posté le Oct 23, 2023

Par Clarisse

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La France montre un très faible taux d’engagement des salariés : seulement 7 % selon le rapport Gallup 2023, soit 36 sur 38 au niveau européen. Une donnée qui interroge surtout sur les raisons du désengagement. Car inversement, des salariés engagés sont plus productifs, plus satisfaits et plus enclins à rester fidèles à leur entreprise. Parmi les dispositifs pour augmenter l'engagement de vos collaborateurs : les transformer en ambassadeurs. Ce sont des salariés investis qui jouent un rôle clé dans la promotion de la marque employeur de l'entreprise. Voici 5 étapes pour y parvenir et faire mentir les chiffres : car s’engager en tant qu’ambassadeur, c’est nécessairement s’engager dans son entreprise. 

1- Impliquer les collaborateurs dans la communication interne 🗣️ 

Le premier pas vers la création d'un programme ambassadeur réussi est d'impliquer vos collaborateurs dans la communication interne :  

• Commencez par leur donner un aperçu clair de la vision, des valeurs et des objectifs de votre entreprise. 🎯

• Mettez régulièrement en place des réunions informelles où vos salariés peuvent poser des questions et partager leurs idées. 💡  

• Développez des outils qui facilitent une communication interne ciblée en fonction des postes et des métiers : par exemple par des outils intégrés aux écrans, personnels (ordinateur, smartphone) ou collectifs (grands écrans) et profitez-en pour y mettre en avant vos salariés. 📣 

Plus les collaborateurs se sentent connectés à la mission de l'entreprise, plus ils seront intéressés pour devenir des ambassadeurs investis. 🦹‍♀️

2 - La cooptation : le collaborateur – ambassadeur 🤝 

Parmi les différentes méthodes de recrutement, outre les outils traditionnels, la cooptation est un moyen d’engager des ambassadeurs internes qui pourront mettre en avant la marque employeur auprès de leur réseau personnel et professionnel. 👯‍♀️ 

Encouragez – par le biais d’une véritable démarche suivie de cooptation - vos collaborateurs à recommander des candidats qualifiés pour des postes vacants. Ainsi, quand un collaborateur est impliqué véritablement dans le processus de recrutement et qu'il voit ses recommandations aboutir, il se sent forcément valorisé et plus investi dans le succès de l'entreprise. 🤩  

D’où l’importance de concrétiser cela par un parcours de cooptation encadré sur lequel le collaborateur peut suivre l’évolution des personnes qu’ils recommandent dans la phase de recrutement. S’ajoute à cela une prime de cooptation qui vient couronner son engagement.  

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3- Fixer des objectifs et des récompenses 🥇 

Pour motiver vos collaborateurs à devenir des ambassadeurs, fixez-leur des objectifs clairs et atteignables. Ils sont par exemple liés à la promotion de la marque sur les médias sociaux, à la participation à des événements de l'entreprise (salons professionnels, webinaire) ou à la création de contenu. 🙌   

Les salariés les plus investis dans la promotion de l’entreprise peuvent ainsi recevoir des récompenses et des avantages supplémentaires : chèques cadeaux, bonus, prime. Tout cela concourt à augmenter l’engagement et la motivation des collaborateurs. 🍀 

4- Implication et bien-être des collaborateurs 🙆‍♀️ 

L'engagement de vos équipes ne se limite pas à des activités promotionnelles. Il faut aussi prendre en compte le bien-être par la QVTC (Qualité de vie et Conditions de Travail, terme qui a remplacé la QVT) et l'implication générale de vos collaborateurs. 💆‍♀️ 

Faites en sorte de leur fournir un environnement de travail agréable, qui favorise la santé physique et mentale par la prévention, la créativité, la collaboration et l’évolution personnelle. Veillez par ailleurs à ce qu’ils bénéficient des aides nécessaires pour accomplir leur travail de manière efficace. 🚀

5- Renforcer la culture d'entreprise 🤠 

La culture d'entreprise est l'âme de votre organisation et un pilier de votre croissance. Comme l’a montré une étude universitaire allemande, une bonne culture d’entreprise peut faire une différence de +30 % sur les résultats d’une entreprise. Vous avez donc tout à gagner à impliquer vos collaborateurs dans le renforcement de cette culture. Bien entendu, il s’agit avant tout de la verbaliser et cela demande un grand travail d’introspection et de formalisation. Pour ensuite la renforcer, il faut non pas la marteler, mais la prouver à travers : 

• Le quotidien dans l’entreprise : les pratiques managériales, la QVCT, les espaces de travail, etc. 👩‍💻

• Les relations avec l’extérieur : les clients, les fournisseurs, les candidats, les partenaires… 👥

• Des événements et des activités qui célèbrent les valeurs et les traditions de l'entreprise. Encouragez par exemple vos salariés à participer à des projets bénévoles ou à des initiatives liées à la mission de l'entreprise. ✨

Plus vos collaborateurs se sentent connectés à la culture d'entreprise, plus ils ont la capacité de la promouvoir. 🏆

Vous pouvez dès aujourd’hui engager vos salariés pour qu’ils deviennent des ambassadeurs impliqués, notamment dans la cooptation. Faites-en les champions de votre marque, et vous verrez les avantages se manifester dans la croissance de votre entreprise ! 📈

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