Marque employeur : le facteur clé dans la guerre des talents

Alors que le monde du travail évolue à une vitesse accélérée, porté par les innovations et les besoins d’expertise toujours plus pointue, la guerre des talents ne faiblit pas. Pour les entreprises et leur service RH, un point demeure essentiel : soigner leur marque employeur pour fidéliser les meilleurs éléments et attirer les profils de qualité.

Voyons précisément en quoi elle vous aidera à atteindre cet objectif. 

1. Qu'est-ce que la marque employeur ?

Vous en entendez parler souvent, mais vous avez du mal à comprendre ce qu’elle signifie concrètement ? Faisons le point !

La marque employeur repose sur 2 grands piliers principaux, qui s’appuient notamment sur le marketing RH.

a) L’identité employeur 

<code>C’est ce qui fait l’essence de l’entreprise, sa singularité. De sorte qu’elle regroupe la vision, la mission, les valeurs, mais aussi la culture et, plus largement, le projet d’entreprise. </code>

Dans son organisation comme dans son quotidien, elle doit montrer le but qu’elle vise et comment elle souhaite y parvenir. 

b) L’image / la réputation employeur

Pour les candidats, l’image de marque employeur est un élément déterminant dans leur décision de postuler. Or on le sait aujourd’hui, la réputation d’une entreprise se construit certes à travers les interactions et les informations échangées avec les publics internes et externes – la communication multicanale - mais aussi par les avis et commentaires publiés sur des plateformes spécialisées, comme Glassdoor, où les avis des salariés peuvent entraîner une tout autre décision de carrière.

<code>Selon Glassdoor 79 % des candidats consultent les avis dans leur recherche d’emploi. </code>

Et pas moins de 84% des candidats vérifient aujourd’hui la réputation d’une entreprise avant de candidater !

C’est dire si elle compte et ne se construit pas du jour au lendemain. Or jouir d’une bonne réputation en tant qu’employeur comporte bien des critères : salaire, équilibre vie professionnelle-vie personnelle, conditions de travail, inclusivité, RSE…

2. Quelle est la valeur ajoutée qu'elle apporte aux entreprises ?

La marque employeur présente de nombreux bénéfices pour les entreprises, parmi lesquels :

• Attirer plus facilement et plus rapidement les candidats compétents et intéressés, par le biais d’une offre claire et attractive, qui correspond à leurs aspirations.
• Fidéliser les collaborateurs existants avec un cadre de travail enrichissant et valorisant.  
• Réduire les coûts de recrutement et de turnover, avec un processus de sourcing performant. 
• Renforcer la performance et la compétitivité de l’entreprise, en disposant d’équipes compétentes, motivées, capables d’innover.
• D évelopper la confiance et la satisfaction des clients, à travers une qualité de service optimale.

3. Faire évoluer la culture d'entreprise pour attirer les meilleurs talents ⭐️

Pour construire et déployer une marque employeur forte et attractive, communiquer sur les atouts de l’entreprise est un premier pas, mais il faut aussi les incarner et les faire vivre au quotidien. En cela, la culture d’entreprise est le socle sur lequel repose la marque employeur, elle doit être cohérente avec la promesse faite aux collaborateurs actuels et potentiels, et être
partagée par l’ensemble des parties prenantes internes et externes.

Pour faire évoluer la culture d’entreprise et la rendre plus attractive, il faut :

• Définir la vision, la mission et les valeurs de l’entreprise, en impliquant les collaborateurs dans la réflexion et la co-construction.
• Décliner la stratégie et les objectifs de l’entreprise en proposant une explication claire de ce qu’ils sont et la partager à tous. 
• Développer le bien-être et la qualité de vie au travail, dans un souci de prévention santé et de réduction des risques psychosociaux (RPS) pour que la performance ne s’appuie pas sur le stress, mais de bonnes conditions de travail.  
• Promouvoir la montée en compétences des collaborateurs, notamment par la mobilité interne et la formation. Sachez par exemple que 90% des actifs sont en attente d’une plus grande mobilité.
• Instaurer une culture du feedback et de partage des succès pour amplifier le sentiment d’appartenance.

4. Vos collaborateurs : les meilleurs alliés dans la guerre des talents

Par ailleurs, il faut bien garder en tête que la marque employeur ne représente pas seulement ce que l’entreprise dit d’elle-même ou ce que l’extérieur voit d’elle, elle repose aussi sur ce que les collaborateurs disent d’elle. Les collaborateurs sont les ambassadeurs de la marque employeur, ils contribuent à sa diffusion, à son rayonnement et à sa crédibilité.
Après tout, ce sont eux les témoins privilégiés de la réalité de l’entreprise, de sa culture, de son fonctionnement, de ses avantages et de ses inconvénients. 

À tel point qu’ils ont un pouvoir d’influence considérable sur les candidats qui se fient davantage aux avis de leurs pairs qu’aux discours institutionnels. Ainsi, pour renforcer la marque employeur, il est essentiel de solliciter les collaborateurs pour qu’ils partagent leur expérience sur les réseaux sociaux comme LinkedIn, et de les impliquer dans le processus de recrutement grâce au dispositif de cooptation. Celui-ci leur permet de recommander des professionnels dans leur cercle plus ou moins proche, en sachant que telle personne pourra
« matcher » avec l’entreprise et le poste.

Quoi de mieux pour optimiser son sourcing tout en valorisant ses salariés ?